深圳网友报料：今天我去观澜某银行办理一个异地存款业务，在银行大厅里有一个自动存款机，（可以异地无卡存款），当时看排队的人挺 多，就去柜台办理，1500元收了7.5元的手续费，这是正常的，但另外一项费用象银行自制的收据，上面写着柜台业务服务费5元，整个观澜支行的现金讫就理所当然啦，一共12.5元。纳闷，办理同一种业务，手工与自动存款机为什么要另收服务费，那7.5元不是已经包括了一切费用么（按1%比例收取，在异地取钱还要收7.5的手续费，加起来15.00）。自动存款机上在总额里面扣的，不收什么服务费
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