上周,有人打电话给我宣称是深圳机场公司下属EPS贵宾卡部的,可以提供给会员3折基础上再打九折的机票和各种优惠. 我半信半疑,但想到如果是机场公司,也许有这种可能,所以在他们打过几个电话之后同意跟对方的业务员见个面.
星期三,那个姓刘的销售员见了我之后一再强调只有花2688元购买他们的黑金卡入会,他们可以提供3折基础上打九折的机票以及减机场建设费和燃油费.我看了她带来的一张协议,上面写着市场公开折扣,也就是说并非一定是3折,我要她确认,她后来承认说并不能保证三折.
于是我跟她说他们的优惠有限而我飞行的次数不太多,不需要入会, 她便强调说:此卡不仅本人能用,而且亲人朋友都可以享有同样的优惠,只要打他们的服务电话报出卡号即可. 我再次指出她带来的协议上写着只限本人使用,怎么可能其他人也可以呢? 她便宣称这份协议是过去的版本,不准确,只是个形式,真正操作起来的时候没有问题. 她还让她的主管李经理给我发了份业务介绍的传真,说是现在以传真为准. 传真上写了各种优惠,但并没有只有本人使用的字样. 我问她会不会以后他们又说以协议上的条款为准?她回答说,不会的,这么多年,大家都是这么用的.
为了让我下决心, 姓刘的业务员又拿出可以进入机场贵宾厅的单子来跟我说:" 你看,如果你有朋友来什么的,也可以给他们用,多方便! 我再次发现单子上写着只限持卡人本人使用的字样, 非常疑惑为什么她说的和他们写的这么不一样, 这个人可能是当面撒谎吗? 我决定考虑一下,让她明天再跟我联系。可她不肯作罢,告诉我说她以前是老师,因为户口不在深圳,收入低,所以出来做这个。 她小孩骨折了,需要用钱。我有些同情她,心想如果她说的属实就买一个算了,如果家人朋友也可以用,应该也不会太吃亏.
因为想到过几天我父母要出门旅游所以我让她问询票价,看他们能有多少优惠.刘女士于是又打电话回公司给她的主管,对方回复后她告诉我机票是五折再九折,再减掉建设费和燃油费,一共是六百一,我看的确也能优惠一两百块一张票,为了家人方便,就付钱买了一张.
怎么知道第二天,也就是周四,当我打他们的服务电话去给父母和小孩订票的时候,接电话的工作人员告诉我说,除了持卡人本人外,其他人不能享有再九折或是免建设费和燃油费的优惠,进入机场贵宾厅也不行.我大吃一惊,因为头一天那个业务员言之凿凿,还一个劲儿说为了家人朋友应该买,我于是打电话给她问是怎么回事,没想到她对于头一天说的话完全不承认,还说,协议上不是写了吗?这不是睁眼说瞎话吗?真是岂有此理!我于是又打电话给她的主管李经理,问她昨天的票价是怎么算出来的,为什么昨天说可以用,今天就不行了?我告诉她,我就是为了家人能用才买的卡,如果不能用,那我要退掉.她表示要找业务员询问然后第二天给我回复,之后就再也没有消息了,我打电话过去,也没人接.完全是一副骗到你了你要怎样的态度.
我本来以为欺骗客户是业务员个人的问题,但现在这家在学府路的翼管理有限公司的态度让我怀疑这不是个人行为而是他公司本身的作风,所以我又查问了机场公司,发现这家公司并不是他们的下属公司,他们所说的EPS上海总部我也没在网上查询到相关的信息.
我相信还有很多人也上过这样的当,可能他们是在一段时间之后才发现受骗了,但已经没办法退,只好认倒霉,而不是像我这样第二天就发现一切都是谎言.24小时的转变实在让人难以接受.相信大家和我一样,讨厌被欺骗,不愿意自己的善良被别人利用.所以希望上过这个EPS的当的朋友们跟我联系,我们一起向消费者协会投诉,一定要让这种欺骗行为得到应有的惩罚,并且防止更多的人受害.
总之,一切的欺骗都不能长久,毕竟我们现在是生活在一个法制的,正义的社会里.