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1.在办理值机手续时，请主动出示贵宾卡，以便您能顺利享受额外的免费行李额服务。
2.金卡会员在航班公务舱有空余座位的情况下，方可前往深航机场售票柜台办理升舱确认手续。但是经停航班由于其销售的特殊性，后半段航程公务舱座位可能被售出，在此种情形下，会员只能享受前半段航程的免费升舱服务。
3.航班起飞前半小时开始办理金卡免费升舱。深圳机场从航班起飞前1小时开始办理金卡免费升舱手续。
4.享用公务舱候机室须凭会员金卡和本人当日深航航班机票，代码共享航班不能享用公务舱候机室。
5.升级后的贵宾会员在俱乐部推出双倍里程累计等其他促销活动时，不再同时享受金、银卡的额外奖励积分累积。（参考里程积分累积温馨提示第四条）
6.持免票的金卡会员不得享受免费升舱服务。
7.从2004年8月13日起，凡深航金鹏知音俱乐部金卡会员于航班起飞24小时前深航直属售票处预定深航深圳始发航班（目前开通深圳——上海，深圳——北京的航班），可以在定座时预选航班上第四、五、六、七、八排的座位，银卡会员可以预选第六、七、八排的座位。
8.免票送票服务仅限深圳、无锡和南宁。
9.金卡旅客在国际航班上不享受免费升舱服务。
10.金卡旅客在香港机场不享受免费公务舱候机室服务。
说明：公务舱休息室、公务舱通道不同于贵宾/VIP休息室、贵宾/VIP通道。
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