上周日(7月15日)下午3点半左右,家里的水快喝完了,女朋友的母亲打电话叫怡宝清水河经销商送水,6点左右,本人起床看见没水,再次致电该水店,答复说立即送,一直到晚上8点左右都未送到,期间多次致电,要么说马上送,要么说熟悉路的送水工中暑了,新来的找不着地方(清水河并不大,距离也不远,前几次都是二十分钟不到就送到了,5个小时时间,爬也该爬到了吧?)。一怒之下,打电话到怡宝公司投诉,也不愿意继续享受这样的服务了,要求退还水票钱及押金,接电话的小姐说做不了主,给了一个怡宝公司X经理
的手机号码,说她可以解决,接着给X经理电话,X经理说了解情况后给我电话,等了15分钟,没有任何人给我们电话说明,再次通电X经理,让我找清水河经销商X老板,说已经跟他交代好了云云。接着跟X老板联系,被告知说押金可以退,水票不能退,因为我的水票是在公司买的,(我们在公司买水票比较便宜),要到购买处退。(本来这样的说法也算合理,可我已经从原公司离职了,再为了几张水票回去折腾也是够麻烦的。)
周一,再次联系X经理,得到的答复依然是不能退,说要跟那老板商量,周二解决;今天下午,接到家里的电话,说水票退了,但不是原价,按照10元/张退。为了以后再也不受这样的气,告诉家人,就按10块/张的价格退了。注意:我们购票时可是比这个价格要高!非常气愤!!值得说一下的是,第一次我叫水时,也是这个破烂经销商,居然不送,说第二天送,当时为了应急,叫了别的水,可第二天我们忘记了给他们电话,他们也没送,直到我们那桶水喝完后再次叫他们才送的!堂堂怡宝,所谓的大品牌,居然是这样的服务,是在是感觉比较垃圾!更叫人鄙视的是,他们销售给的水票是高价,退回的时候居然还是低价!钱是小事,但是这样的态度让人感觉非常恶心。
一点比较:当天晚上8点左右,因为天气实在太热,打电话给怡景的经销商叫水,20分钟左右,水就到家了,期间还让送水工回去拿了水票。
最后想说一句:怡宝,你比较牛X!不过以后你也赚不到我的钱了!