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我是一个低收入家庭,因交不起冬季分户改造费,面临供热单位取消供热局面,找相关部门都不管，我想上北京去告状，希望有正义感的朋友帮助解决路费的问题，谢谢。下面是事实经过；

现在马上进入深秋，进入供暖改造阶段。可是，供暖相关部门为了自己的经济利益，把良心道德抛弃到脑后，为了钱，什么仁义道德都可以扔掉。只要你交足暖气改造费用，就给你改造，给你供暖，否则，挨冻与我供暖单位丝毫无关。

吉林省同鑫热力公司就是这样的一个单位。为了冬季供暖费用的及使交纳，为了更好地控制市民更快地交纳供暖费用，很多供暖单位都实行了分户改造，这个单位也实行了。现在已经开始施工。

这其中有很多是本厂的职工，享受免分户改造费用，另外一部分就是外来户，要交纳一些分户改造费用。外来户中，有一户是低保户，无单位，非下岗职工，也无生活来源，于是，我将困难反映到市供暖办，其答复是，按照规定，如果低保证是红色的，就享受免费的分户改造，我的低保证是红色的，应该是供暖办说的：“享受免费分户改造范围”。供暖办给了我一个分管供暖的处长电话，说，这个人是专门负责的，只要他同意了，出面解决了，事情就好办了。

于是，我给那个人打了电话，第一天，打了一天，没有打通，第二天，打通的时候，那个人态度非常不好地说：“上面没有这个政策，你要是不交纳改造费用，不供暖是正常的。我支持供暖单位的做法。”再打电话，想寻求帮助，这处长就不耐烦挂电话。

我随后又往市民政打电话，市民政说让找市政府，我又往市政府打电话，市政府又让找社区，社区说：“社区没钱，这事情我们管不着。”之后，我又往供暖部门打电话，他们说：“不管你是不是低保，政府没有明文规定，低保户享受免费政策，我们是企业，不是福利单位，只要你不交钱，就不给你供暖。”当地新闻媒体对此事保持沉默。

政府好，政策也好，但由于一些人手中握着权利，他们充分利用了“上有政策，下有对策”，将政府制定出台的一系列针对低收入家庭的优惠政策不好好贯彻执行，不是去把党和政府的政策优惠于民，利用于民，而是为了一己私利暗箱操作，我行我素，还美名曰：“这是基层单位的规定”，实际上是置老百姓的疾苦于不顾。即使你反映到上级，执行者还是他们，他们充分利用执行官的权利，说行就行，说不行就不行，最终的解释是：“我们的制度就是这样，我们的权限就是这样，我们也不能超越权限”，--将所有的不执行都归罪于他们的“权限”。

老百姓苦，老百姓难，他们说：“我们也苦，我们也难，我们是夹在中间最不好受的一个，我们同情你们，但我们无能为力”，这是好的领导，不好言辞就是：“上面没有这样的政策，我们解决不了”，或者是“这不属于我们的管辖范围，你该到哪儿去到哪儿去”！--老百姓到底该找谁呢？

低保户是国家认可的困难户，他们享受着最低生活保障，每个月只靠政府给予的200元低保金生活，因为他们本身有的是丧失劳动能力者，有的是残疾人，找工作也没有单位接纳，做生意，他们又没有本钱。这个政府仁慈之举。其实，他们本身也不是不想只白拿政府的钱，只是他们实在没办法。

现在的供暖部门，把这些困难户当作是普通的老百姓，享受一样的费用交纳制度，他们就没有想过，交纳了这笔分户改造费用，他们的生活保障从哪里来。他们不是没有这点钱，就活不了了，而是，他们本身就没有意识到低保户本身是弱势群体中的弱势群体，而是既看不起这些人，又看着这些人享受低保金不舒服。他们是想，低保户凭什么就不交纳这些费用？他们根本就不相信低保户本身没有交纳这些费用的能力。

作为国家承认的低保户，冬季的供暖费用是不交纳的，这就会有人看着眼红，有人就会嫉妒，有人就会想着法让你的低保做不了多久。正好赶上了实行分户改造，这回总算是有机会看清你低保户的真伪了。你们说说，这个有必要吗？

低保不是每个人都能享受的，当然，也不是大家所想的那样，每个人都愿意当的。如果有机会，低保户的人们宁可不要低保救济金，也要当富裕一族。这才是他们真正的想法。

我希望，有相关部门为低保户争争口袋，别让他们因为这点旁人看不起的小钱而无法维持本来就难以维持的温饱。

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