9/28日在深圳沃尔玛华侨城店，购买了一盒9/13日生产的1L装伊利纯牛奶。10/2日凌晨，因口渴，随手拆开牛奶。倒出350ML，并即刻喝了大半，近180ML后发觉不对劲有苦味。又重新从原包装牛奶中倒出一些，尝了一下。确定为苦味。早上9点多与沃尔玛联系。对方一口咬定，产品没问题。经交涉及强烈要求。其对方一男一女工作人员上门亲自尝试。态度好转，并抄下生产批号及带走了样品。
同日，下午3时，产生腹痛。但大便后，疼痛缓解，因开始因为其是苦味，怕是中毒。所以对此腹疼没在意。但晚上又开始剧烈，浑身发软，手心出汗。
10/3日决定去医院。并同时打电话给沃尔玛人员，问样品有无检测，对方说经与伊利沟通，（可能是加热高温不够，造成奶品中某种酶被激活，产生大量氨基酸与脂肪酸）。我说了我的症状，对方说，会产生这种情况。可能持续两天，排便后就没问题。
但4号下午腹疼稍减轻，右后腰部却开始疼痛。5号早上，心口则开始有气闷，间接呼吸不畅。有点后怕，不能再听对方的说法。又去了医院，经检测是内脏受轻微刺激，造成这些疼痛，且有轻微胃炎。为免身体再受损，落下病根，开了些药。而我出现的症状，所受的痛苦，也会向沃尔玛人员求助咨询，沃尔玛相关人员都知情。却从来没主动关心问侯过。
6-7号开始吃药，腹疼减轻。但腰仍隐隐有点酸。一直根据他们所说，认为是小事，吃点药就没事，故7号开始协商140多元医药费等问题。但对方只同意购买牛奶双倍价即9.2元了事，第一次没协商成功。
经强烈要求，同意将赔偿牛奶折算成140多元医药费。其他补偿，即我所说的痛苦慰问，已表明不一定是现金，价值多少也没关系，只要代表心意让我有个安慰即可。对方却坚决不同意。
没想到8号下午腰疼持续，并伴随着有小便需排泄时身体也无反应，只能隔一会往洗手间跑。故9号早上又去医院，并做了肝、肾功及B超测试，查出肝功主要两项都已超标，而肾功指标都近至较高指标，而这还是在吃了两天中西药调理后的结果。
10日晚睡后，约3点多时，无意识的从平躺转向侧躺时，脊椎痛的让我惊醒了，试着再次侧躺。还是较疼。只好平躺。11日早七点，醒来再次侧躺。还是较疼。立即到医院。建议我到疾病检疫中心，去做微量元素超标检测。只有查到源头才能对症治疗。
到目前为至，我没看到书面样品检测报告，开始怀疑他们口中说的检测结果。
而现在病症仍折磨着我，我越想越后怕，心理受到极大影响，工作也不能专心。于是再次联系，要求检测报告，让我有知情权，以便对症下药，使我不再承受痛苦。若脊椎出现问题，让我导致残废，可真是生不如死
11日与沃尔玛陈经理联系，询问他们告诉我的结果，是在网上查的还是伊利公司拿样品所查出的，到底有没有毒元素作怪。对方说不清楚，须与伊利联系。
并说有关人员今天不上班，电话也放在公司，联系不到供应商，没办法问检测事宜等推所之词。一切等第二天，但第二天也没给出结果。至此沃尔玛已不让我相信。
早在8-10号期间也打过伊利总部的服务电话400-816-9999，当时回复已备案，会有人联系，但从没接到。
12日经多方周转终于联系到伊利深圳分部业务。初始同意到权威部门检测问题牛奶,,后不知何故又不同意。
并说出了与沃尔玛人员同样的话：
说你若想了解牛奶的问题，就自已出钱去检验。伊利及沃尔玛不负责所喝的问题牛奶检测，只提供同批抽检报告（此检测书也没收到），
这不是很离谱吗，因问题牛奶喝下后身体受损，我有权知道，这牛奶到底有什么问题，我好治疗。而作为责任方，有义务给消费者提供问题牛奶的检测报告，而不是混水摸鱼给个其他抽检报告，那有什么用。我若是搜集证据告你们，那我出钱检测，现我要求的是知情权。.
若这个牛奶是被人投毒产生的苦味。你们这样不及时检测处理。而是抽检其他的。那顾客不早就没有小命了。
现身体仍极度不舒服。头脑最上面一圈总发涨，腰部、脊柱不时会酸痛一下。走路无力，极度疲乏，回家就只想躺下睡觉。气闷须时不时长叹口气才舒畅。而吃饭时则要歇会，并站起来动一下才舒服。这样的状况。真害怕会留下后遗症。
而在这之前，我身体无上述任何状况，每天都较晚才有睡意。并在7月底参加了公司组织的在体验中心的全面体检，身体都很健康。
沃尔玛如此店大欺人，真应逐出中国。而伊利也一味逃避责任，怕牛奶毒素被查出，不拿去检测。。这就是所谓的大商场、厂家的丑恶嘴脸。
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