李小姐去年11月15日在韩氏美容院祛斑术(面部),当时支付了12000元的费用。据李小姐称这家美容院所谓的纳米祛斑,实际上就是用一根20-30公分左右长度的被冰冻得很冷的东西,放在面部滚动,由于当时痛得受不了,要求停做,却被告知如不配合,钱不给予退还,祛斑术完成后,脸上又红又肿,后脸上剥落了一层皮,到目前为止,脸上的斑没有去掉,且两片脸颊出现红红的一大片,为此李小姐一直呆在家中,没有去上班,在去年的上半年开始就向美容院放映,交涉多次,但每次都是无功而返,现投诉,要求协助处理,返还服务费用12000元,承担误工费用和赔礼道歉。
(奥一主持人上校跟进最新消息)
2007年10月16日,罗湖区消委会接到消费者投诉后,很是重视,立即采取行动,可是由于该美容院老板非常狡猾,前两次检查都被蒙混过关。
今天下午,奥一主持人跟随罗湖城市执法局一起去突击检查这个“无良”的美容院。
在行动之前,执法局经过研究后决定,检查是突击性,所进行的步骤:先由民警以其他名义进行检查,敲开他们的大门,然后再由执法队介入。
随着计划顺利进行,罗湖区城市执法局终于检查了这家美容院,发现了许多注射器、针头、各种药物等以及相关的仪器。
现场检查后,执法局相关负责人表示,该美容院的确涉嫌违规经营,其经营项目严重超出了执照内容。但具体情况还有待考证。
(详细请见明日南方都市报)