奥一报料频道

前天下午四点半，我要快递一份文件，于是便打了１１１８５，可是人家说："不好意思，现在太晚了，可能要明天才能去收。"四点半?很晚吗??那也行，明天就明天吧。我想。

  于是昨天一早，九点多吧，我又打了个电话，可是人家又说："上午可能收不了，要下午才能上门收。"那也行，只要明天能到也可以。等到下午四点多，可还没见人来收件，奇怪?于是再次给电话，可人家说已经过来了，再等等，马上到!再等等就再等等吧。反正也没办法。

  十几分钟过去了，突然有电话找我，接过来一听，哦，原来是收件员的，终于还是来了。但是最让我气愤的是跟收件员的对话，以下是我与收件员的通话，绝无修改：

  收件员："你好，我现在在XXX(注：我报收件地址的时候，因本人办公室比较难找，就报了公司售楼处，相差也不过十多米而已)

  我："不好意思，我现在在旁边办公室，麻烦你走过来这边。"

  收件员："你不是说在XXX吗?

  我："因为我这边你可能会比较难找，我是想你到XXX问一下工作人员，这样方便你找到，不好意思，麻烦你过来一下。"

  收件员："那为什么你不会过来啊?"

  我："我这边有事，不方便，就麻烦你过来一下。"

  收件员："是你要寄件还是我要寄件啊?你不送过来我就不收了，你自己去营业厅寄吧!"

  我一听，气了："是我提供上门服务，还是你们啊，要我去营业厅寄，那你们EMS是做什么用的?"

  收件员："那你就不要寄了，反正我们邮政有的是钱，你们这些客户对我们来说无所谓的。"

  这是什么话嘛?我："你这是什么态度?太过份了吧?你工号多少，我要投诉你。"

  收件员："投诉就投诉，无所谓，我工号：027"然后就把电话给挂了!

  后来，我打电话去投诉，无答复!!!

  大家说说，这一个收件员都这样子，什么叫他们邮政有的是钱?他们的钱难道不是我们顾客付的劳务费吗?

   邮政如此的服务态度真是太让人气愤了，至少我们公司以后就不会再与邮政有业务挂钩了，也希望大家能停止与邮政的业务往来，让他们好好端正一下服务态度!!!!