布吉可园是建筑面积达60多万平方米,住户6~7千户的大型住宅小区,开始觉得小区环境优美,室内结构合理,就购买了房子在此安家,结果搬进来后不久,每天都会有一股刺鼻的化学气体笼罩着整个小区,使人感到头晕目眩,严重影响住户的健康。经我们观察是旁边工厂发出的气味。
就这事情我们跟管理处反映过,管理处说:是可园红线以外的问题,他们管不了。也打过12369环保举报热线,结果让我们打28913070找龙岗的环保部门,打通以后没有干任何事情又要我们打28267333,结果还是不办任何事情又指我们打28267555,这个电话终于受理了这件事,说调查一下,结果两个月过去了,受理的部门没有任何音信,工厂的毒气天天照放不误。
这件事该由谁来管呢?政府部门这样推三推四最后不了了之,是否行政不作为呢?