奥一报料频道

在知道深圳通的40块押金中可以退10块并在下一次充值时一起充到深圳通里使用后，前天去坐地铁时就到地铁站内的人工服务点充值，并提出退还10块押金并充到我的卡里面。

但地铁的工作人员说，10块押金只能在“7-11”便利店或者深发展银行充值才能返还，地铁站的充值点不能提供这种服务。

听完之后，我无语离开。

到目前为止，除了了公交车外，地铁应该是使用深圳通人数最多地方，而且每个地铁站都有充值点，人流量也大，为什么不能在地铁站返还押金？为什么偏偏要选在，而且只能在“7-11”便利店或者深发展银行, 难道这两个地方的充值设备和软件都要比地铁站里的先进吗？？而且退押金不用提供任何单据，直接充到卡里就行了，真不明白为什么要做这个决定？你说地铁站内的人工服务点充值忙不过来，可我每次上下班经过地铁站，都不见得地铁站内的工作人员有多忙。

我在乎的不是否能退回10块钱，而是为什么会一而再，再而三的有这么多这种死规定的出现，有这么多这种不便民但又有被冠以便民措施的措施能够出台？？？？？？？？？？？？？？

还是那句话，任何的措施出台前，在做出任何决定前，如果能多听使用者的意见，或是亲身去体验一下，那才是老百姓所赞赏的，所期待的。