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■记者提醒

　　明确商品具体折扣

　　在实行买送促销的商场，根据自己的购物需要，尽量先购买赠送额度较多的商品，然后再用赠送额度购买金额较小的商品比较划算。即使有“全场×折”的招牌，也要在买单前向导购人员了解自己需要的商品是否在打折范围内。有些商场的部分专柜是不参与打折的；即使是同一个柜台，也存在部分商品不参加折扣活动的现象。

　　货比三家防“虚折”

　　进行优惠打折促销，商品的价格往往会出现“浮动”。据一家商场相关人士透露，商场打折时部分商铺会将商品价格上调，或者恢复为原价，消费者购买到的打折商品，有时与平日的价格不相上下。记者向深圳市消委会了解到，在降价打折过程中，虚假打折的现象时有发生，一些商家先提高商品实际价格，再进行打折促销，消费者以为得到实惠，实际上却吃了大亏。对于这类现象，消委会建议消费者在购买商品前货比三家，多去几家商场进行比较后再做决定。

　　参加促销活动切记保留小票

　　记者发现，商场推行“返利兑换赠券”活动，不少消费者将小票交给柜台换券后却忘了索回。记者向法律专家了解到，如果购买的商品出现质量问题需要退换货或保修时，消费者无法拿出购物凭证，享有不到应有的权利。

　　向消费者赠送额外礼物也是促销手段之一，但记者走访一些商场发现，大多数商家都对赠品没有发票，也不承诺“三包”。记者向深圳市消委会了解到，在购买大件商品或电器产品时，商场最主要的促销方式就是赠送礼品或配件，多数赠品在赠送时不开具单据，当赠品出现性能故障时，商家却以赠品不享受“三包”为由拒绝提供售后服务。而根据法律规定，促销时赠送的物品或配件也应享受国家“三包”，发生质量问题消费者可以要求经营者履行义务。

　　采写本报记者 徐维强

http://epaper.nddaily.com/D/html/2008-01/01/content_356087.htm