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[视频]快递奇案录:手机变石头玩你没商量

属性：[已复] [签料] [结帖] [置顶] [标红] [见报] [调查] [Hot] [虚假]
我要评论 2008-1-3 23:07:33报料人: tanler 浏览量：6185 评论数：20

 

上月27日,深圳某通讯电子公司蓝小姐给远在南京的客户邮寄维修件,客户在收件后发现,原本邮寄过来的是2台维修过的手机以及配件,一下子变成3块石头.南京客户立即联络货运公司,货运公司以没有当面拆包为理由,拒不承担任何责任.而无独有偶,整个签收以及拆包过程被南京公司电子监控全程录影.面对监控,圆通深圳公司负责人林先生仍以客户已经签字,概不负责!

 

日前，南京许先生已为这件离奇事准备向当地派出所报案。据悉,物品在货运途中被掉包在行业内并不少见,但是在监控设备铁的事实下拒不认账的货运公司还真不多见.

 

 

图1:南京客户收到由手机变成石头的照片

 

图2:南京圆通送货员在监控录像事实前签署的事实笔录

 

图3:深圳某通讯电子公司发货以及维修件的凭证

 

 

 图4:南京公司收货的电子监控录象


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0票支持 0票反对 #2008-1-8 5:58:45 评论人:奥一网友

在快递的整个运输过程中, 由于经过很多人的转手, 难免有见利忘义的人下手.发生这样的事很难避免.关键是作为被委托人的快运方是否有勇气承担责任.

就单件事情来看, 可能是损失了, 但长期看, 留驻了客户会带来更大的收益.

作为快递方: 应在客人寄件时检查内装的物品是否符合申明的物品, 并贴上特制封条, 全程监控, 发现异样,立即检验物品.

作为客户方: 除按上面各位提到的方法做好防护外, 全程的跟踪是必要的, 发现问题要尽可能的留有证据, 并向快递方据理争取索赔, 在媒体上暴光也是

很好的方法, 至少要引起大家的关注, 对该公司也是最大的惩罚.

 

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0票支持 0票反对 #2008-1-8 5:35:08 评论人:奥一网友
123
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0票支持 0票反对 #2008-1-6 12:19:22 评论人:奥一网友
不用圆通了。
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0票支持 0票反对 #2008-1-5 20:52:39 评论人:奥一网友

圆通就是傻逼！我有过亲身经历，广州到深圳用了一周，而且服务态度及其差!一群傻逼！

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0票支持 0票反对 #2008-1-5 19:57:19 评论人:奥一网友
  国内速递，同样的事情很难避免，总的来说就是速递员的素质不行，越是大的公司，发生同样事件的机率就越大．任何一家国内快递都无法避免的．那些未发生同样事件的人，只能说是运气好而已，根本不知哪天会发生在你的身上．我是一名快递行业的人士．
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0票支持 0票反对 #2008-1-5 16:37:41 评论人:奥一网友
我们用中外运，没有这种事情。我们也是做手机，也是经常要发手机样机。但是我们和客户都很明白收货的责任。一般要验完货才让送货员走。否则拒收。如果他坚持签字了才能拆包，那你签了单不要给他，验完货如果有少，有破损，就在单上注明，同时要注明包装情况。这是区分责任的关键。
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0票支持 0票反对 #2008-1-5 12:49:19 评论人:奥一网友
物流公司层次很低，急待自律和法律制约！
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0票支持 0票反对 #2008-1-5 9:15:14 评论人:奥一网友
太长了吧，没用的就删掉吧，看了半天也没看到点到
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0票支持 0票反对 #2008-1-5 9:09:40 评论人:奥一网友
物流货运!!!到底有没有法律管理约束!!!!!
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0票支持 0票反对 #2008-1-5 3:38:05 评论人:奥一网友
但是一般送快件的人 都会要求你先签字 ， 如果你要求打开验货签字， 送件人会说他也不知道里面是什么， 不同意！！！！
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0票支持 0票反对 #2008-1-4 22:52:13 评论人:奥一网友



以下引用奥一网友的评论

对,货运公司这样的事情常有发生
但是因为我们保留证据很少
所以常给他们抵赖了
如果大家能公正真实的一面

货运公司就不会这样嚣张

对于每个需要邮寄的客户
您也有可能是下一位!

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0票支持 0票反对 #2008-1-4 20:54:27 评论人:奥一网友

顺风？你在阿里巴巴查一下，顺风一样发生偷粱换柱的事情．

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0票支持 0票反对 #2008-1-4 18:52:54 评论人:奥一网友

圆通圆通狗屁不通!!!!!!!!!!

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0票支持 0票反对 #2008-1-4 18:28:58 评论人:奥一网友
圆通不行。。我重来不发的。
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0票支持 0票反对 #2008-1-4 16:24:43 评论人:奥一网友

 太黑了吧。

寄件一定得找一家信得过的快递公司。如口卑及信誉好的快递公司。

我在深圳，如奇速呀，顺风呀，都很好呀。服务也不错。还可以做月结呢、

你们呀，一群笨笨。哎，可怜。

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0票支持 0票反对 #2008-1-4 14:24:31 评论人:奥一网友

对呀,圆通是很黑暗的.出了事,打电话没有管,,总部有客服电话的,021-69777999,打了N久,也没有人接,

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0票支持 0票反对 #2008-1-4 14:24:30 评论人:奥一网友

对呀,圆通是很黑暗的.出了事,打电话没有管,,总部有客服电话的,021-69777999,打了N久,也没有人接,

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0票支持 0票反对 #2008-1-4 14:21:20 评论人:奥一网友

对,货运公司这样的事情常有发生
但是因为我们保留证据很少
所以常给他们抵赖了
如果大家能公正真实的一面

货运公司就不会这样嚣张

对于每个需要邮寄的客户
您也有可能是下一位!

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0票支持 0票反对 #2008-1-4 14:11:35 评论人:奥一网友

大家都是受害者,为什么不一起声讨???

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0票支持 0票反对 #2008-1-4 11:42:09 评论人:奥一网友

经常发生的事了，很平常。

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