深圳龙华有一家圆通快递公司,服务质量极差,且态度恶劣,肆意玩弄客户于掌上。
投诉事件:我是深圳富士康的一名普通员工,因冰雪肆虐,留深过年,08年1月30日,我接到圆通快递公司的手机短信,说我有一封北京寄过来的快递(货款已付),让我去龙华天虹商场对面他们公司那边去取。
我想一定是家里人知道南方大雪封路,给我寄来过年的东西吧,便打电话问为什么作为快递公司,却不把我的货物按地址送到公司这边来?
圆通答复说富士康的快递一周内只固定送两次,其余时间需客户自己去领,否则只能慢慢等其下一次固定寄送,且不负责将货物返回北京。该公司接话员态度恶劣,服务冷淡,说他们31号放假,我若不去取,则就慢慢等到春节后了。
值此冰雪成灾,深圳市委市政府大力号召挽留广大市民在深过年之际,圆通快递此举,实在是给和谐深圳形象抹黑,作为受害人之一,兹呼吁天下正义之士共讨之!