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深圳移动让我有点受伤

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  春节时,上班途中手机被盗,虽然不是什么好手机。但是那里面存了100多个好友及亲戚的联系号码。我是个外来的打工仔,那些虽然不是商务电话,但是对我来说还是很重要。可是后来去移动补卡,更让我生气!

  因为是神州行。用了一年多哪里还记得撒密码啊,现在什么都要密码,本来生活都要记那么多的密码,哪里还记锝住手机卡的密码!结果移动告诉我忘记密码,就必须提供身份证,还必须提供有效激活日期,月份必须正确,几号正负在5天。提供最近3个月的冲值时间,月份必须正确,号数不能相差正负5天,最后还要提供10天以前30天以内的10条被叫记录。

以前我一直是移动的忠实客户,从用手机开始一直用移动的卡。但是通过这次补卡我才知道移动的服务是这样的,补个移动卡比挂失银行信用卡,补卡还要麻烦!我现在还在考虑我是否还要买移动的卡!

 


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0票支持 0票反对 #2008-2-22 9:44:25 评论人:奥一网友
废话,不这样怎么核实你的身份!
0票支持 0票反对 #2008-2-19 21:28:16 评论人:奥一网友

换卡囖..又不记名的.

何必那么操心

0票支持 0票反对 #2008-2-19 21:27:04 评论人:奥一网友

没密码不是乱套了吗?

怎么可能

0票支持 0票反对 #2008-2-19 21:26:30 评论人:奥一网友

你个白痴..这是程序,没密码办毛啊~!

你在街上捡到一张银行卡,不用密码可以拿到钱吗?

有密码才能保护我们权益!

自己不记得怪谁

0票支持 0票反对 #2008-2-18 14:17:26 评论人:奥一网友

我看 应该注册身份证明, 拿身份政就可以取回

 

呼吁:要求改革!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0票支持 0票反对 #2008-2-18 8:37:50 评论人:奥一网友
你是蠢材,那个通信公司比移动公司好,谁叫你密码记不住.
0票支持 0票反对 #2008-2-17 22:32:18 评论人:4114

去年我的一个中国移动卡密码被盗。后来我拿原始资料去营业厅,却被偷盗者已经重新补办卡。我的号码花了不少钱,也用了一短时间。后面去了两个派出所多次也没有解决。
中国移动黑(内幕操作很多,真黑)!

31票支持 0票反对 #2008-2-17 17:48:00 评论人:奥一网友
还有再补一条.扣钱比兔子跑得还快,出现问题了,屁都不放一个.不停的发推销彩铃的业务就知道.服务态度不行.深深受害
8票支持 0票反对 #2008-2-17 17:45:28 评论人:奥一网友
让我来说一下。中国移动且不说。我现在就说现在这个广东深圳移动。给它打个0分。2007年12月有活动至08年3月份的彩铃加加业务吧。我用手机发信息去开通,不久回信息说是系统繁忙吧,请过一会再发。接着打10086咨询。就一接三天发了共几十务信息。还是说系统繁忙。还扣了俺钱,一毛五一务信息。狂晕。10086那边说他们看到我是彩铃加加是开通状态。但是我确实无法使用。开始中国移动不相信。后来他们要了我密码,确实是用不了。于是打电话到10086投诉,就把信息的钱返还给我了。叫我用电脑开通。电脑试了N次还是无法开通。于是又打10086投诉。说是48小时之内回复。结果过了几天没打电话给我。又打了10086。又说是48小时之内回复。晕倒。又等了几天。半个月过去,打电话过去说是交给技术部了,没答复!!!晕倒。结果这个问题就一直拖到了过年还说是技术人员处理不了。真是生气死了!!等了一个月。没有回复。于是又打电话过去。干脆叫10086帮我把彩铃加加业务取消了吧。她们又叫我自己发信息取消,于是我发火了,大声说,有没有搞错,你们系统那边一直显示我的是开通状态,可是我确实没有使用过,现在又要我去发信息,有没有搞错。气死人了,我不管反正我不会发信息去的,我要你们自己给我取消,要不然我把你们告到消费者协会去,于是她们就帮我取消了。 彩铃每次就知道发信息过来推销彩铃,现在的服务态度居然这然。还有一件事,笑死人了,一女的10086后台小姐,跟我通了有好几分钟电话了,估计是想钱想疯了,说要接下一个电话了,挂我电话。大家也许还不知道吧。10086后台小姐是每接一个电话是0.15元咧.而且是不管时间长短.本人一直都是中国移动的终实用,用中国移动几年了都没换过号。这次真让人伤心。还BC10086
0票支持 7票反对 #2008-2-17 12:37:37 评论人:奥一网友

自己白痴一样的,不记得密码怪谁呢!

这是人家移动公司对客户负责,你不要把自己个过失算在人家身上。

0票支持 0票反对 #2008-2-17 10:34:29 评论人:奥一网友

人家也是在保护你,手续要是不严谨的话,随便一个人都能去把你的号码重新当作补卡业务给办理了,看到时你是哭还是笑!

学学换位思考吧!

0票支持 0票反对 #2008-2-17 9:57:07 评论人:虫虫分
我觉得还可以呀,有个密码也是对自己权益的一种保障!
0票支持 0票反对 #2008-2-16 23:47:38 评论人:奥一网友

深圳移动就是这么差的,我的情况和你的差不多,今年也丢了手机,手机上有几百元的话费,因这张卡买了几年了,所以密码也不记得了,后来去移动公司,希望通过他们能找回密码,挽回我手机上的余额,谁知道也是需要填这样那样的问题,我填好之后,又说要三天等消息,谁想到我三天后打了两次电话,他们说还没有去办理,当时那叫一个气啊,我说等你们办理了,我卡上的钱早被别人打光了,结果移动公司一个星期了才办好,才帮我找回了密码,但是我查了之后卡上没有金额,已欠费了

钱是小事,但是通过这一件事,让我感受到了他们的办事效率让人寒心,你说已经填正确了,找回就那么难吗?

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