奥一报料频道

    前段时间我因业务原因把一笔钱存入对公基本账户中，开户行是深圳发展银行福永支行。第一次我取了9000元，第二次我去取3000元应急被告知不能再取了，我问为什么，当值营业员说只能取进账的20％，（如果你存入100元只能取走20元），当时开户的时候我明显记得是说可以取余额的20－30％，（如果说你这次存入100元，以前余额有100元，那你就可以取40－60元）。而且以前我也有取过，都是按照余额的20％来取的。一直以来都没有发生什么意外。而这次我取的3000元完全在余额的20％之内，所以我就把开户说的可以取余额的20％告诉她，她说没有这种可能，后来该支行的主任出来了，第一句话就说：“这是中国人民银行的规定，不能取就是不能取，”。我问那有什么方法可以取出来，他说你继续存钱就可以取，我真觉得好笑，如果我可以继续存钱那我还取钱干什么，银行这种做法也太欺负人了吧。

    后来我回到家里拨打95501电话咨询，人工接线告诉我可以取走余额的30％以内，而不是进账的20％，我接着问为什么你们说的和福永支行说的不一样，接线员说银行内部是有差别的，说以柜头说了算，我就搞不明白了，难道发展银行分家了，你管你的，我管我的，即便是这样，也不能拿储户来开刀呀，我问有什么方法可以把余下的钱，她说只要申请“代收代付”功能就可以进行转账，这样就可以取了。第二天我又去发展银行福永支行申请“代收代付”，结果被告知我的交易额太小不给办理，我又找到那个咨询员，那个咨询员把那个主任叫过来，主任说这个钱是没有办法取出来的。

    我真的质疑这些银行都是干什么的，为什么我们储户拿回自己的钱就这么难，而银行单方面要收取什么费用就不用跟我们储户商量呢？而是凭他们的一纸黑字就单方面能决定呢，如果说我这个钱不取出来，哪一天发展银行倒闭了那我的钱该如何办，是不是就这样交给他了。

    我希望有关的部门做人做事都能对得起自己的良心，做人要厚道。还我们储户们一个公道。