奥一报料频道

不知道大家所在的公司有没有在交通银行开立公司帐户，我们公司在交行的帐户从去年7、8月份开始每个月被扣了30元的电子回单箱管理费，而我们并没有申请开通电子回单箱，事实上交行也没有给我们提供电子回单箱，仍然是人工管理回单。

我之前知道被扣费了，但一直没时间去询问这件事。今天又去交行取回单，就正好问一下为什么被扣费。开始他们说有扣费的通知贴在墙上，让我自己去看，我看了一下，那个通知只是一张纸打印出来的，上面没有任何印章。我对交行的工作人员表示怀疑这个通知的有效性，要他们告诉我是那个主管机关下发的这个收费通知。开始他们说是中国人民银行下的通知，我表示不相信，如果真有这回事，为什么别的银行都没有收这项费用，要他们拿有人民银行盖章的文件给我看，他们一会说文件在总行，一会又说银行的文件不能随便给别人看。后来又说是他们交行的上级银行发的通知。我就表示他们这样单方面决定收费是违法的，没经储户同意就擅自扣款，那不跟抢钱一样嘛！我要求她们把扣走的这些所谓“回单箱管理费”如数打回到我公司的帐户上。后来她们一位主管记下了我的联系方式，说稍后给我答复。

一小时后，我接到这位小姐的电话，她表示退钱是不可能的，扣钱是她们的系统自动设置的，也是按她们上级的通知做的，我就表示会投诉她们，那位小姐的答复是：随便。

我先打物价局的电话，物价局的工作人员告诉我银行收费问题要向银监局（银行监督管理局）投诉，我又打银监局的电话88285111，银监局的工作人员态度很好，他们要我把情况详细写在一张纸上传真给她们，他们会进行处理。和银监局通过电话后，我又给交行的那位小姐打电话过去，告诉她我已经向银监局投诉她们了，电话里她的声音马上变得很紧张，表示她马上把情况汇报给她们行长，她们行长会给我回电话解决这个问题。

又过了一会，还是这位小姐又打电话过来，说扣我的钱会全部打回到我的帐户上，以后保证不会再发生类似的现象了。又说她们扣款确实是有依据的，要我不要再把事情弄大了。

至此，此次维权行动可以说暂告一段落。但除了我们公司，一定还有很多公司被交行没有任何依据地强行扣款，这简直是强盗行为。呼吁被侵权的广大同志，都站起来维护自己的权益，要交行退还本属于我们的钱，他们不退就打银监局的电话投诉，电话是88285111。