我朋友的移动手机号码13480996968,用了几年,一直在用,昨天下午他来我家,我还看到他打电话,3点多钟就回去了,4点多钟收到他信息,说帮他买一百元充值卡发个密码给他,当时我就打他电话想问清楚,打不通,说余额不足,我直接帮他充了话费之后,还是打不通,接着有几位同事和朋友都说要帮那位朋友13480996968买充值卡,我们都觉得奇怪.以为那位朋友被人打劫了,后来找到他,他没事,就是手机打不通没信号,他说他卡里面还有六百多元话费,也没叫朋友帮他充值呀,奇怪,问了客服热线说卡被别人用了,请问中国移动到底是怎么回事,我朋友的卡也没丢啊,就算被别人知道了密码,改了密码,补了卡,也不可能知道其他朋友和同事的电话号码,叫帮其充卡啊,请问中国移动这到底是怎么回事??????