4月30日从广州登上D721列车,19:32分火车正点发车,可开车几分钟突然停车,全车人不知为何停车,铁路方面也没有告知原因,停车半小时后,车慢慢开动,以15公里/小时速度行驶不到2分钟,又停车,此时广播只是通知前方无行车信号临时停车,后又广播通知信号故障临时停车,整个临时停车过程中车箱里见不到乘务人员,车一直停着,乘客都不了解真正原因.停车一个半小时后,列车开动,慢慢离开广州地界驶往深圳。
广深铁路全线大晚点,平均每列车晚点1.5小时,乘客受很大影响,而铁路部门只是推卸责任,不正视问题,对于此类事故根本没有处理流程。