我是财付通的用户,我的在五月一日被骗了19370元多
发生在5.1晚上19多的事,事因是这样的我在上网是别人发了一个连接给我,而我打开后与财付通的的界面一样要我输入帐号与密码,我输完后就发现不对,于时重新从QQ上再一次凳录财付通这时发现我的交易中19点28到19点35之间有一笔笔(共9笔5000的三笔2000的二笔200的一笔100的一笔50一笔20一笔)直接转帐的于是我就打财付通的客服83762288好不容易才打通打通后我与KF说叫他冻结对方的帐号而KF不同意叫我找当时发生交易的商家并给了一个电话02552255777我与对方交涉是19点46对方说这个不关他的事叫我找腾讯,于时我再一次找腾讯KF打了N次才打通打通后说三个工作日给我回复,于是我就等结果但是后面我越想越不对,因为凭我的直觉告诉我这可能是财付通内部做(因为这人在我的最近联系人里面都没有这不合常规的)于是我在11多时我再一次打电话给腾讯这时是一个男的接的说做了记录了并说他如何回复的就是如何了,在今天早上9点多时我再一次打电话给腾讯的KF问他进展如何他说技术人员正在跟进,我说到损失时他说这个管不了并告之我可报警,于是我到派出所报警,我报警后再一次问腾讯的KF进展如何他说没办法了对方钱用了,你想想这么大的一个公司就是这样骗我的钱在这期间他没有主动给我个电话
报警因我住的是龙华大浪所以只好到龙华大浪报,报了后我一直在跟进这事但是负责的警员一直不在,我在大浪所里等了一个下午,在这期间我一直与110联系到5点多所里的相关警员周S才回了一个电话我问他进展如何他说他有别的事要办不是就我一件事说了没几句话气极不友善就把电话拍的挂了,我也没办法只好再一次打110说能不能到别的地方报警110说不行,没办法到了晚上我又打110问,110说叫我耐心等,但过后没多久,大浪所里的人就打电话来威胁我叫别再打110了说完就挂了
针对这事,首先我承认我有错,就是我不应打开连接这样什么事都不会发生,但是发生后的事就使我想不通了首先腾讯有没有尽到义务还有就是大浪所里的人的态度
最后我想问的是有没有别的方法
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