你好,我想向贵报反映一下。这两天全国各地的捐款活动如火如荼地进行中,5月14日我在珠海珠江晚报的头版中看到了珠海红十字会的捐款帐号,报纸上十分清晰地列出珠海红十字会的帐号是:200202600989051144。我按照上面的帐号到工商银行填写了现金存款单,但到柜台办手续时,女职员告诉我上面的帐号少了一位,是错误的。我当时说不可能呀,我是从报纸上抄的,抄的时候还特意核对过一次。但职员十分肯定我写的帐号是错误的,叫我核清楚再办手续。红十字会的电话一直在占线,我无法找她们核对。
我到外面找了一份珠江晚报再核对了一下帐号,并没错呀。再返回银行的另一个柜台前办手续,当时还有另外一位小姐也跟我一样是来捐款的,她也遇到了我同样的问题。男职员告诉我:“你的账号是错了,我这里有一个正确的帐号,你填一下吧。”我一看,帐号是:2002026009890501144,原来珠江晚报上的帐号少了一位。当时我就觉得无法理解,因为这样的错误并不是第一次出现了。
前两个月,我发现报纸上公佈的南粤风采36选7中的其中一期好彩3的奖金有误,福彩中心报的是五百多而报纸上写的却是七百多。当时我就打电话到2639333告诉她们这个错误,但接听电话的小姐则回答:“我们的数据是福彩中心给的,不可能有误,应该是你的数字有问题,你打电话到福彩中心核实吧”。呵呵~就是这样的方式来对待错误。然后前两天,第1127期南粤36选7的开奖号码公佈中(好象是5月10日的报纸),当天报纸又一次犯错了,本应该是第1127期却写成了第1123期。这样无意中就让我发现了三次的错误,失误率也太频繁了吧? 这一次因为是这么紧要的一个帐号,竟然漏写了一个号码,这个错也太让人无法原谅了吧?我再打该报料热线(因为我不知道还能打什么电话给她们反映),当时那小姐说,我知道这件事了,明天的报纸就会有一个正确的帐号登出来了。我说,你们做新闻报纸的,频频出错,难道出版之前没有人核对的吗?出现这样的错误,不需要做些什么声明来给读者一个交待吗?对方小姐一阵沉默。这样的处理态度,我不能接受,报纸本身就应该对读者负责,正确报道应该是最基本的准则,错了就想“侧侧膊唔多觉”胡混过去,这对我们读者来说是一种侮辱!于是我要求投诉,小姐说她们并没有这样的投诉部门并留下我的姓和电话,我问她打算如何处理,又是一阵沉默。我问:那你留下我的电话和姓有什么意义呢?我需要一个答复,我要你们晚上之前给我一个答复。对方答应后就挂线了。
但是很遗憾,直到现在(5月15日)我都没有收到对方的任何一个电话,而在15号的报纸上也没有发现任何更正的字样,只是直接把正确的珠海红十字会的帐号打在报纸上,对于他们犯的错误只字不提。再看南方都市报,我看到了一个小版块“实事求是”,里面有着对自己犯错的声明和更正。谁也无法保证百分百不出错,但贵在能敢于承认和积极改正,这是小学生就有受到的教育,为什么成人了反而忘记这些最基本的人生态度呢?他们这样不负责的工作态度,让我对这份报纸的准确性产生了很大的质疑。我要向你们反映,我希望的并不是要搞坏珠江晚报的名声,而是想让他们看到之后能对我们读者负责,能用严谨的态度来确保每天出版的新闻内容的正确性,谢谢!