我于7月28日通过韵达快递公司公司一奥林巴斯数码相机寄去广州维修,结果29日广州奥林巴氏收到件后当着送件员的面拆开物品确为一块石头,当时收件人就给我打电话说明情况,我随即告知珠海韵达公司。
因EMS快递不给寄数码相机,所以通过韵达快递寄(以个人名义寄的),而且我们公司也是长期与韵达公司合作(三四年),六月份曾通过韵达快递公司寄过此数码相机去广州维修,没有任何问题,所以这次也通过韵达快递邮寄。
一个多月过去了,韵达快递公司,现在竟把责任推到我公司,说是我们寄出去之前说掉包(因为我那天有事,包装好后叫朋友帮我寄的)。这怎么可能,我们办公室附近要找块石头、水泥都得找半天呢,而且办公室都有监控怎么可能呢。请求帮助!