刘先生的小儿子刚刚出生,他就连忙帮孩子办理了少儿医保卡。这几天孩子生病了,刘先生却发现这卡里居然没钱。明明绑定了自己的银行卡,可以按月代缴,怎么就欠费了呢?

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刘先生只好先自费为孩子看病,第二天便去往罗湖区社保局询问。原来他之前绑定的扣款账户,在他不知情的情况下就被解除了绑定,同时变更到金融社保卡的储蓄账户中。

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然而,整件事从发生一直到刘先生跑到罗湖区社保局办事窗口前,才看到温馨提示:根据人社局通知,自2016年4月14日起,新办理的金融社保卡在领取时激活为金融账户,次日该账户默认为参保人社保业务变更业务,请参保人在金融社保账户存足相应金额以便扣款。

刘先生认为,社保部门有责任向参保人尽到告知义务,在告知的方式上也有欠妥当。

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