入住大酒店,车挡风玻璃给砸碎

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韦小姐

2017-12-12 18:41  10792 阅读

我是深圳宝安区博海街道稔田小区的业主,我昨晚把车停在金泰大酒店的后面,这个酒店也是在其小区里面的,但是昨晚半夜有房客推开窗户时窗户突然整个砸落下来,把我的汽车挡风玻璃给砸碎了,今天报了三、四千元保险,找到酒店要求处理,酒店的房客愿意承担责任,但酒店却表示不关他们的事,不肯承担任何责任,我觉得不合理,



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奥一报料

2017-12-13 16:52

近日,市民韦小姐向奥一网报料称,她把车停在金泰大酒店后面的停车区,被金泰大酒店房客推落的窗户砸碎了汽车挡风玻璃。她找金泰大酒店要求赔偿时,对方经理却让她向房客要求赔偿。金泰大酒店的经理刘先生表示,酒店的窗户都是固定的,若非房客用力猛推窗户,绝不会发生这样的事故。事故的责任在房客,不在酒店,酒店有权拒绝韦小姐的赔偿要求。

“金泰大酒店就在我们小区里面,11日晚上,我把车停在酒店后面的停车区。结果半夜的时候,小区负责巡逻的工作人员打电话过来说酒店掉下一扇窗户,把我的车子砸了,让我过去看一下情况。”韦小姐告诉奥一网,她赶到现场时,发现自己车子的挡风玻璃全被砸碎了,金泰大酒店有工作人员在旁等候。随后,酒店也很快找到了推落窗户的房客,并把房客带到了现场。

“那个房客承认是他推落的窗户,也表示愿意承担相应的赔偿。”韦小姐说,当时,她就联系了太平洋保险的工作人员过来报价,保险公司给出的报价是3000-4000之间。但听完报价后,房客却表示只愿意赔偿一半,另外一半由酒店赔偿。

韦小姐称,她找到金泰大酒店的经理刘先生要求商谈赔偿事宜,对方表示,酒店找到推落窗户的房客,已经尽到相应的义务,酒店不会对此次事故作出赔偿,让她和房客自行协商赔偿事宜。

奥一网就此事联系了金泰大酒店的经理刘先生,刘先生回复称,在这次事故中,酒店也是受害方。“酒店房间的大窗由三扇小窗户组成,中间那扇窗户是固定的,旁边两扇窗户可以左右滑动,房客推落的窗户是中间那扇固定的窗户。”刘先生告诉奥一网,如果不是房客用力猛推中间那扇窗户,已经固定的窗户不可能出现掉落的情况。

刘先生表示,如果酒店没有找到推落窗户的房客,酒店方面确实应当对韦小姐做出相应的赔偿,但现在酒店找到了涉事房客,且事故是因房客而起,赔偿就理应由房客承担。

奥一网根据韦小姐提供的联系方式,多次尝试联系该房客,均无法接通。

在这次事故中,韦小姐到底应该向谁追要赔偿?事实是否真的如酒店经理刘先生所言,酒店找到了涉事的房客,就可以不用承担任何责任?带着这些疑问,奥一网联系了广东信达律师事务所的宗媛律师,宗律师对此回复称,根据《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条规定:“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。”在本次事件中,无论是酒店还是房客,如果其均无法证明其在本次侵权事项中不存在过错,应当共同对车主的损失予以赔偿。

关于金泰大酒店经理刘先生的说辞是否合理这一问题,宗律师表示,如果酒店能够证明其所提供的设施没有任何质量问题,且酒店已尽到全面的管理、提示义务,本次事故完全因房客使用、操作不当造成,则应由房客承担赔偿责任;如果房客有证据证明,本次事故是因酒店提供设施本身存在质量问题或酒店未尽管理义务而导致的,其自身不存在任何过错,则应由酒店承担赔付义务。如果双方在此次事故中均存在责任,则可以根据双方责任比例承担赔偿责任。

 


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