一点车贷暴力扣车近一月,多次沟通无果,无处申诉!

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怀念炊烟

2017-12-19 17:09  20629 阅读

本人有一点车贷办理车辆抵押贷款,一直正常还款,未恶意逾期还款,因为一点车贷公司员工误判本人恶意不还款,而且一点车贷未进一步确认还款情况即让风控部门进行拖车。而风控部门以赚取不合理暴利为目的,以本人违约为理由,要求本人支付不合理费用近3万元。

本人车辆已被一点车贷控制近一个月,沟通无果,申诉无门,对本人的工作生活以及精神造成巨大影响和损失,恳请媒体朋友伸出援手,对这种类似于裸条贷的暴力催收手段予以关注!


处理进度
总分:6分
介入速度:2处理速度:2处理效果:1奥一评分:1

奥一报料

2017-12-25 09:34

“因为被员工误判恶意不还款,一点车贷未进一步确认还款情况便让风控部门把我的车拖走了。日前,市民莫先生向奥一网报料称,他在一点车贷办理车辆抵押贷款,一直按时还款,但在上个月,由于对方公司员工误判,一点车贷把他的车从东莞拖到了深圳。一点车贷风控部经理张先生回应称,在该事件中,不存在员工误判,莫先生逾期还款,公司有权实行拖车处理。

双方争议:逾期还款如何认定

莫先生家住东莞,据他介绍,他今年五月份在一点车贷东莞分公司办理了车辆抵押贷款,之后一直按时还款。但在11月29日,一点车贷在其毫不知情的情况下,强行对其车辆进行拖车处理,之后短信通知他到一点车贷深圳总部处理后续事宜。

莫先生称,11月30日,他从一点车贷深圳总部得知自己需支付拖车费2万元、违约金8千元等多项费用才能继续履行借款合同。莫先生告诉奥一网,按照合同,他的还款日期是每个月的21日。十一月,他在还款日期当天忘了还款,次日,在一点车贷员工的提醒下才把钱转到指定账户。

莫先生表示,其把钱转到指定账户后,因为后续沟通问题,未能及时把转账结果发给对方员工,导致对方认为其恶意不还款。“我已经把钱还上,对方员工没有核实,便判定我恶意不还款,这属于误判。”莫先生认为,因为公司员工误判所产生的拖车费用应当由该公司自行承担。

奥一网就此事联系了一点车贷风控部的经理张先生,张先生回应称,一点车贷确实对莫先生的车辆进行了拖车处理,但事实并非如莫先生所说的是由于公司员工误判,而是由于莫先生逾期还款。

张先生表示,这不是莫先生第一次不按时还款,此前,他曾多次在21日晚上将近24时才转账到指定账户,该公司在第二天才能收到款项,莫先生已经属于多次逾期还款。经过一点车贷风控部的总体评估,认为他属于高风险客户,所以才在对方此次逾期还款的情况下,对其车辆实行拖车处理。

三天宽恕期是否存在?

莫先生称,在正常情况下,即使逾期还款,在三天之内应该属于宽恕期,不至于要被拖车。

当奥一网问及莫先生所说的“三天宽恕期”是否属实时,张先生予以否认,他表示,根据该公司和莫先生签订的合同,上面没有注明宽恕期这一内容。所以,只要莫先生逾期还款,即使只是逾期一天,一点车贷也可以对其车辆进行拖车处理。

此外,张先生表示,如果莫先生觉得费用太高,难以接受,双方可以进一步协商、沟通,他可以把具体情况向上级领导汇报,给莫先生申请适当的减免。

 

 

 


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