消费者权益在哪里?电信私自续我网强制交费

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zhiyebaoliaoren8888

2019-06-12 10:00  510 阅读

请问电信为什么在网到期后,在不经过我的同意下自动续网,并强制需交费,才能退交换机。如不退交换机,客服人员还说会一直扣月租,有没有跟我一样遇到这个问题,是否违反了消费者权益保护法。

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