旅客无法出行,海洋国际旅行社不给退费

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可乐大王

2020-02-07 08:49  2352 阅读

本人与该公司于2019年签订旅游合同赴马尔代夫、新加坡两地旅游,金额总价为4万余元人民币,现因国家正值疫情期间,因响应国家号召,不出门不旅行,欲解除合同。但该公司以“马尔代夫酒店不退还房费”为由,不退给我马代房费约30500元人民币,合同中规定:因不可抗力因素无法履行或无法继续旅行合同的,该公司退还我未实际发生的费用。但是多次与该公司协商,对方仍不退还,我多次提醒该公司,我本人是与其公司签订的合同,合同只有我们双方,酒店不退还他公司费用并不能成为该公司不退还本人费用的原因。但该公司态度恶劣,并不与我沟通,欺压消费者,并扬言称如果不同意他们的条件将走诉讼程序。希望能尽快帮我协商解决,再加上本人在疫情期间一直奋斗在工作岗位上,虽然不在疫情前线,但一直为战胜这场疫情作出自己的贡献。武汉加油,中国加油。

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