顺丰寄口罩和药品到深圳,竟然显示在重庆签收了

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海涛涛涛涛涛

2020-02-08 16:41    3709 阅读

我于1月29日在重庆市渝北区武警总队附近的顺丰网点寄件,寄件收货地址是深圳市,那是寄给深圳家人的疫期必备品,口罩和药品!快件在深圳找了两天都没找到,在电子订单上显示快递最后在重庆签收,有人代签签名!

得知情况后联系了顺丰客服,客服说先去找找,第二次联系询问我们包裹内东西的价值,我说我不要赔偿我要找到包裹,因为药品和口罩现在都紧缺,买不到了,之后就再也没有回音。

2月8日3点多,我们打电话给寄件网点,网点告知我们是系统问题,现在也查不出来,也找不到,我在意的不是赔偿,而是在特殊时期我将这些保护家人生命安全的重要物资选择交给我信任的顺丰,没想到顺丰竟然是这样的顺丰!我要求知道包裹的真实去向!我需要一个合理的解释


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