扩散曝光!深圳这家苹果客户维修服务商是假的

已解决
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pingguchao

2020-05-22 08:28    1169 阅读

5月16号下午3点到深圳市南山区南头街道桃园路8号田厦金牛广场A座21楼2109检查维修苹果7P 由于之前去过宝安赛格更换过电池 电源主板没有漏电短路 但是依旧发热发烫 然后来到这里 他先拆机检查 然后拆完拿到房间里说要检测看看是哪里出了 10几分钟出来后跟我说 要换电源IC 报价868元 说是什么苹果原装的 我看到是苹果维修服务中心 以为就是真的 所以我说那就换啊 他就把整个机子拿了进去40多分钟出来后跟我说换好了 然后我看到我的电池也被换了 他说那就检测下 看看没问题 让我交钱 然后 他开个普通收据写了 更换电源IC 漏电短路 我是怀疑他根本没有给我换任何东西 倒是把我手机电池给换了 而且官方也没有电源IC的报价 他们也不是授权的苹果维修店 换完后依旧发热 卡顿 而且换电源IC根本也不用868元 希望可以退回多余的费用给我 谢谢 !

处理进度

奥一报料

2020-05-29 16:13

深圳市市场监督管理局南山监管局回复如下:

       经现场检查,被投诉苹果维修店名称为深圳市则百城科技有限公司,该公司已办理营业执照,主要从事苹果系列产品维修服务,未发现该公司存在假冒苹果公司官方授权店及其它违法经营行为。

       关于投诉人要求退款一事,经调解,被投诉方表示没有更换投诉人手机电池,只是为投诉人手机更换电源IC,被投诉方已当面告知投诉人维修价格,投诉人有签字确认。被投诉方表示,如投诉人认为手机未修好,公司可以提供重修服务,如果再修不好,则同意退还维修费用。

       因调解不成功,我局已通过短信告知投诉人调查处理结果,建议投诉人采取其它法律途径进行维权。


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