商场停车场上锁，看完电影后不能提车

1月28日晚上我在永辉超市（深圳市宝安大道店）买东西，车停在永辉超市停车场，因看电影时间超过晚上11点，商店保安也没打电话通知，直接贴不干纸，晚上11点半，我打商场电话，叫他们把停车场的锁打开，没人接电话。