龙华培训机构不退费，消费者投诉无门

我于2023年8月30日在深圳一培训机构报名，参加了总费用8800元的高升专学历提升服务。因支付不起一次性清付总学费，培训机构招生老师承诺可分期付款且分期不收取任何额外费用、手续费等。因而我支付宝转账880元，其余7920元支付宝分12期付款。发票也只开了880元的。2023年9月2日我经了解到该机构教学质量严重不符合我所期望的标准，所以向机构提出退费申请，但对方以各种理由推脱未处理，并且后面对方也不提供任何教学服务，书本未寄，网上课程也未开展。就是一直拖着不处理不退费，严重侵犯了我的合法权益。9月5日晚上对方来电声称是招生办老师，打电话要与我沟通，提出如果退费需要扣除1000-2000元不等的高额分期贷款利息。因自报名服务起，未曾接受对方半点教学服务，真的很不甘心！！想投诉都找不到相关部门处理的！