长城宽带退费难,故意拖延不肯退费

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投诉123‘

2021-06-10 08:28  605 阅读

本人住龙华区观兰库坑社区,2020年4月底因城中村网络整改,长城网络停止服务,于2020年5月8日在观龙营业厅办理退费,共计969元,并承诺3-6个月退还至预留银行卡,承诺期限到了之后并未退款,后持续致电深圳95079和北京长城宽带投拆电话4006870080,得到回复都是“正办理中,请耐心等待”或者就是“给你登记一下,催促办理。”就是不退费,故意拖延时间,现在也没有更好更理智的办法了,也不想采用过激的行为去讨要这900多元钱,虽挣钱不易,钱也不多,但是决不能纵容这些不良企业的行为。深圳作为一个年轻城市,希望政府能下力度整治这种不良企业行为,建立良好的社会风气。 再次表示感谢! 

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